Anda mungkin familiar dengan SMS yang dikirimkan brand berisi promo khusus yang hanya berlaku di satu hari saja. Promo seperti buy 1 get 1 beserta ajakan untuk datang ke outlet terdekat atau promo kilat 25% untuk suatu produk merupakan beberapa contoh pelaksanaan SMS campaign. Dengan menggunakan SMS campaign, informasi penting yang ingin disampaikan perusahaan bisa langsung masuk ke handphone pelanggan tanpa memerlukan koneksi internet. Hal ini menjadi alasan mengapa SMS masih menjadi channel komunikasi yang populer digunakan sebagai media promosi bisnis. Kenali lebih lanjut tentang apa itu SMS campaign serta apa yang bisa Anda lakukan untuk menerapkan strategi ini.

Apa Itu SMS Campaign?

SMS campaign service atau kampanye SMS adalah bagian dari strategi SMS marketing perusahaan yang memakai pesan singkat (SMS) untuk mempromosikan produk atau menyampaikan informasi tertentu, seperti misalnya promo spesial atau diskon.  Meskipun SMS jarang digunakan sebagai media komunikasi serta memiliki batasan dalam panjang dan visual pesan, banyak perusahaan masih memanfaatkan SMS sebagai media promosi. Hal ini disebabkan oleh biaya promosi SMS yang relatif lebih terjangkau dan dapat menjangkau audiens yang luas.  Dengan hampir semua lapisan masyarakat Indonesia menggunakan handphone, promosi via SMS lebih mudah menjangkau pelanggan karena tidak memerlukan jaringan internet. 

Peraturan SMS di Indonesia

Sebelum menjalankan strategi SMS campaign, penting untuk mengetahui regulasi terkait penyelenggaraan layanan pesan singkat dan broadcast. Peraturan SMS di Indonesia menekankan pendaftaran dan validasi ID pengirim, peninjauan konten, dan kasus penggunaan sebelum pesan dikirim. Bagi bisnis yang ingin mengirim SMS blast atau SMS broadcast wajib terdaftar dan konsisten dengan nama brand serta tidak menyesatkan.  Persetujuan eksplisit (opt-in) dari pengguna dan opsi berhenti (opt-out) haruslah jelas dan berfungsi baik. Artinya, pelanggan harus secara eksplisit setuju untuk menerima SMS melalui kanal yang sah (formulir web atau persetujuan aplikasi). Opsi untuk berhenti menerima SMS juga perlu dicantumkan, seperti "Balas STOP untuk berhenti belangganan". Konten pesan haruslah transparan, tidak menipu, dan mengikuti pedoman bahasa. Jika perusahaan hendak mengirimkan kode OTP lewat SMS, wajib cantumkan nama brand, kode sekali pakai, dan masa berlaku tanpa menyertakan link yang tidak perlu. Pelanggaran seperti ID tidak terdaftar atau keluhan spam dapat berujung pada pemblokiran traffic, penangguhan ID pengirim, hingga penghentian akun.

---

Baca Juga: SMS Targeted: Jangkauan Luas, Pesan Lebih Tepat Sasaran

---

Alasan Bisnis Memerlukan SMS Campaign

Bagi Anda yang mencari cara untuk mempromosikan bisnis serta menjangkau pelanggan secara cepat dan efektif, SMS campaign dapat menjadi opsi menarik. Beberapa alasan mengapa bisnis Anda memerlukan strategi SMS ini adalah:

Tingkat Engagement yang Tinggi

Salah satu keuntungan dari pemakaian SMS campaign adalah tingkat engagement yang cukup tinggi. Layanan SMS memiliki tingkat open rate mencapai 98%. Setiap pelanggan yang memiliki handphone dapat menerima SMS tanpa memerlukan jaringan internet. Dengan demikian, strategi kampanye SMS dapat menjangkau pelanggan dengan cepat untuk mendorong tindakan segera dari pelanggan. Hal ini membuat media SMS lebih unggul dibanding media lain seperti email, iklan tradisional, atau media sosial yang sering kali terabaikan.

Mudah Dibuat

Pesan singkat untuk kampanye SMS cenderung mudah dibuat. Format SMS memiliki jumlah kata yang terbatas, sehingga perusahaan perlu merancang isi pesan agar singkat dan padat informasi. Anda bisa memanfaatkan media SMS untuk berbagai keperluan, mulai dari promo waktu terbatas, penawaran yang dipersonalisasi, hingga promosi produk terbaru.

Hemat Biaya

Pelaksanaan strategi kampanye SMS memakan lebih sedikit biaya dibandingkan iklan tradisional seperti TV atau media cetak, dengan biaya per pesan yang rendah dan ROI yang tinggi karena respons cepat dari pelanggan. Perusahaan akan lebih mudah menjangkau ratusan hingga ribuan pelanggan tanpa biaya yang terlalu mencekik. Hal ini membuat kampanye SMS mudah diakses untuk bisnis dalam berbagai skala.

Cara Mengukur Keberhasilan SMS Campaign

Dalam mengukur keberhasilan SMS campaign, Anda dapat menggunakan metrik seperti persentase delivery rate, open rate, click-through rates (CTR), hingga opt-out rate.

• Delivery Rate: Metrik delivery rate mengukur berapa banyak pesan yang berhasil terkirim dan diterima oleh pelanggan. Persentase delivery rate yang bagus dapat mencapai 95%-98% atau lebih tinggi lagi. Hal ini berasal dari daftar kontak yang rapi hingga konten SMS yang tidak spam.
• Open Rate: Keberhasilan SMS campaign juga diukur dari metrik open rate, yaitu seberapa banyak pesan yang dibuka dan dibaca pelanggan. Persentase open rate yang tinggi, seperti 98%, menunjukkan visibilitas SMS yang tinggi dan timing pengiriman yang tepat.
• Click-Through Rate: Metrik click-through rate (CTR) melacak berapa banyak pelanggan yang mengklik situs yang dikirimkan. Persentase CTR yang baik berkisar 19%-36% yang menunjukkan relevansi pesan dan call-to-action yang kuat.
• Opt-Out Rate: Metrik opt-out mengukur berapa banyak pelanggan yang memilih berhenti berlangganan setelah menerima kampanye SMS. Persentase opt-out yang baik berkisar di angka 1%. Angka yang terlalu tinggi dapat menunjukkan frekuensi pesan yang terlalu sering hingga isi pesan yang tidak relevan.

---

Baca Juga: SMS Aggregator: Definisi, Cara Kerja, dan Tips Memilih

---

Strategi Menjalankan SMS Campaign yang Efektif

Tertarik menggunakan kampanye SMS untuk mempromosikan bisnis Anda? Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menerapkan kampanye SMS dengan efektif:

Tentukan Tujuan SMS Campaign

Langkah pertama adalah menentukan tujuan Anda melakukan kampanye SMS. Tujuan ini bertujuan untuk memandu keseluruhan strategi SMS Anda, memastikan relevansi pesan, hingga mengukur tingkat keberhasilan strategi SMS yang akan dijalankan. Contoh tujuan kampanye SMS dapat berupa peningkatan penjualan hingga mendorong kunjungan ke outlet. 

Lakukan Segmentasi Penerima 

Langkah selanjutnya adalah melakukan proses segmentasi pelanggan untuk membuat pesan yang lebih personal dan relevan. Segmentasi untuk SMS campaign menggunakan teknik profiling dengan mengumpulkan data berdasarkan demografi (umur, jenis kelamin, lokasi) dan memakai strategi targeting. Strategi ini menargetkan audiens untuk promosi di lokasi tertentu, seperti promo di outlet dalam jarak tertentu.

Buat Isi Pesan yang Singkat, Padat, dan Jelas

SMS memiliki panjang karakter yang terbatas. Anda perlu merancang isi pesan seefektif mungkin berdasarkan tujuan yang ingin dicapai. Gunakan bahasa sederhana yang singkat, padat, dan jelas dengan call-to-action yang kuat, seperti "Klik sekarang". Isi yang ringkas ini akan meningkatkan tingkat baca dari pelanggan.

Perhatikan Timing dan Frekuensi Pengiriman

Timing pengiriman yang tepat tidak hanya memastikan penerima membaca SMS yang dikirimkan, tetapi juga mencegah pelanggan merasa terganggu. Batasi frekuensi pengiriman pesan setidaknya 4-6 pesan per bulan per segmen pelanggan untuk memastikan keberhasilan strategi SMS campaign Anda.

Lakukan Pengujian dan Evaluasi

Sebelum menjalankan strategi SMS campaign, Anda bisa melakukan pengujian untuk menguji efektivitas pesan Anda. Lakukan A/B testing pada isi pesan, waktu pengiriman, atau segmen penerima sebelum peluncuran SMS campaign. Evaluasi secara berkala selama SMS campaign berlangsung juga diperlukan untuk meningkatkan kualitas strategi yang sedang dijalankan.

---

Baca Juga: SMS Gateway: Solusi Efektif untuk Keperluan Bisnis

---

Pastikan Keberhasilan Strategi SMS Campaign dengan SMS Gateway dari MitraComm!

Salah satu cara mendukung keberhasilan strategi SMS campaign Anda adalah dengan bekerja sama dengan partner yang tepat. MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) dengan layanan SMS gateway hadir sebagai mitra andalan Anda dalam menjalankan strategi SMS campaign. MECS memastikan bisnis Anda terhubung dengan banyak perusahaan telekomunikasi ternama di Indonesia, sehingga Anda dapat menjangkau seluruh pelanggan dengan mudah dan efisien. Layanan SMS kami turut mencakup SMS banking, push & pull SMS, SMS broadcast/bulk SMS, SMS online transactions, hingga SMS advertising. Kami juga menyediakan layanan monitoring support yang beroperasi 24/7 untuk memastikan strategi SMS campaign Anda berjalan lancar dan tanpa kendala. Hubungi kami sekarang melalui email marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut seputar layanan SMS gateway.  

Frequently Asked Questions (FAQ)

---

Apa itu SMS campaign?

SMS campaign adalah strategi pemasaran melalui pesan singkat yang dikirim ke daftar nomor pelanggan untuk promosi, informasi produk, atau pengumuman layanan.

Bagaimana menjalankan SMS campaign?

SMS campaign dijalankan dengan menentukan tujuan kampanye, membuat daftar kontak, menyusun pesan yang relevan, serta mengirim pesan melalui platform SMS gateway dan memantau hasilnya.

Berapa biaya SMS campaign?

Biaya SMS campaign di Indonesia biasanya Rp100–Rp500 per SMS tergantung penyedia layanan dan volume pengiriman, sedangkan paket bulanan atau saldo besar seringkali ditawarkan dengan tarif lebih murah per pesan.

Apa langkah pertama untuk memulai SMS campaign bagi bisnis kecil?

Langkah pertama adalah mengumpulkan daftar nomor pelanggan yang relevan, menetapkan tujuan kampanye, lalu memilih platform SMS gateway untuk mulai mengirim pesan.

Bagaimana cara mengukur efektivitas SMS campaign?

Efektivitas SMS campaign diukur melalui metrik seperti tingkat buka (open rate), tingkat respons (response rate), jumlah klik pada tautan, serta konversi yang dihasilkan dari pesan yang dikirim.

Kapan waktu terbaik untuk mengirim SMS campaign?

Waktu terbaik mengirim SMS campaign adalah saat pelanggan aktif, umumnya pagi hingga sore hari kerja, agar pesan lebih cepat dibaca dan respons lebih tinggi.

Apa rekomendasi platform terbaik untuk menjalankan kampanye SMS di Indonesia?

MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) menyediakan solusi SMS gateway yang kuat dan dapat diandalkan untuk menjalankan kampanye SMS di Indonesia dengan dukungan teknis dan kapasitas pengiriman yang luas.  

---

  Written by Muftia Parasati, S.S., Content Writer at Mitracomm Ekasarana, specializing in research-based and SEO-optimized content on technology, digital business, and customer experience topics. | Muftia LinkedIn Profile Editor: Irnadia Fardila

Kasus pemalsuan dokumen menjadi ancaman serius bagi berbagai pihak, baik itu individu maupun entitas bisnis. Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih, pemalsuan dokumen menjadi semakin mudah dilakukan, mulai dari mengubah isi dokumen digital hingga penyalahgunaan dokumen resmi untuk kepentingan tertentu. Tanpa lapisan keamanan yang ketat, keabsahan dan kredibilitas dokumen turut dipertanyakan. Di sinilah pentingnya mencegah pemalsuan dokumen dengan e-Meterai. E-Meterai berperan untuk memastikan dokumen elektronik memiliki kekuatan hukum yang jelas. Dengan sistem keamanan berbasis teknologi serta sistem verifikasi yang andal, e-Meterai turut membantu menjaga validitas dokumen. Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang bagaimana e-Meterai berperan penting dalam memastikan keaslian dokumen.

Dasar Hukum E-Meterai untuk Dokumen Elektronik

Dasar hukum pemakaian e-Meterai untuk dokumen elektronik tertuang dalam UU No. 10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai. Peraturan ini menyebutkan meterai elektronik sebagai label atau carik yang penggunaannya dilakukan dengan cara dibubuhkan pada dokumen melalui sistem tertentu. Kemudian, objek dari bea meterai adalah dokumen, baik dalam bentuk tulisan tangan, cetakan, atau elektronik yang dapat dipakai sebagai alat bukti atau keterangan. Objek bea meterai adalah dokumen yang dikenakan pajak dari pemakaian e-Meterai. Dokumen ini menerangkan kejadian yang bersifat perdata serta atau juga digunakan sebagai alat bukti di pengadilan. Adapun dokumen yang bersifat perdata adalah:

1. Surat perjanjian, surat keterangan, surat pernyataan, atau surat lainnya yang sejenis beserta rangkapnya
2. Akta notaris dengan grosse, salinan, dan kutipannya
3. Akta Pejabat Pembuat Akta Tanah dengan salinan dan kutipannya
4. Dokumen transaksi surat berharga, termasuk dokumen transaksi kontrak berjangka dengan nama dan bentuk apapun
5. Dokumen lelang berupa kutipan risalah lelang, minuta risalah lelang, salinan risalah lelang, dan grosse risalah lelang
6. Dokumen yang menyatakan jumlah uang sebesar lebih dari Rp5.000.000, di mana dokumen menyebutkan penerimaan uang atau berisi pengakuan bahwa utang seluruhnya atau sebagiannya telah dilunasi atau diperhitungkan
7. Dokumen yang ditetapkan dengan Peraturan Pemerintah

---

Baca Juga: Ketahui Contoh Dokumen dengan E-Meterai dan Cara Memakainya

---

Apa Sanksi Bagi Pihak yang Menggunakan Meterai Palsu?

Meskipun e-Meterai dapat diakses secara praktis melalui penyedia resmi, masih ada pihak yang memanfaatkan kesempatan untuk menyediakan meterai palsu. Berdasarkan Pasal 24 UU No. 10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai, pihak-pihak yang meniru dan memalsukan e-Meterai akan dipidana paling lama 7 (tujuh) tahun penjara dan denda Rp500.000.000. Sementara untuk orang yang memakai, menjual, menawarkan, menyerahkan, dan mempunyai persediaan meterai palsu untuk dijual, akan dikenakan pidana penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan denda Rp500.000.000. E-Meterai palsu yang dibubuhkan juga tidak memiliki ciri khas unik dan tidak valid ketika diverifikasi melalui PERURI Scanner.

---

Baca Juga: Panduan E-Meterai untuk Bisnis: Solusi Legalitas Dokumen Praktis

---

Bagaimana e-Meterai Mencegah Terjadinya Tindakan Pemalsuan Dokumen?

Keamanan dokumen digital dapat ditingkatkan dengan berbagai cara, salah satunya adalah dengan e-Meterai. Teknologi e-Meterai berperan penting dalam meningkatkan keamanan dokumen karena adanya 3 fitur keamanan tambahan pada e-Meterai. Fitur tersebut adalah kode barcode unik di setiap e-Meterai (overt), segel khusus dari PERURI (covert), serta pembuktian forensik langsung dari PERURI. Fitur keamanan ini juga mendukung pencegahan pemalsuan dokumen dengan memakai e-Meterai. Tidak hanya itu, pengguna juga bisa memverifikasi e-Meterai yang sudah dibubuhkan menggunakan website PERURI. Saat mengecek dokumen yang sudah dibubuhkan e-Meterai, PERURI tidak hanya menunjukkan status validitas e-Meterai, tetapi juga informasi lain seperti waktu pembubuhan, website tempat e-Meterai dibubuhkan, serta email yang dipakai untuk membubuhkan e-Meterai. e-Meterai juga dilengkapi dengan sistem enkripsi yang sulit dipalsukan untuk melindungi keaslian dokumen elektronik. Jika terjadi perubahan apapun setelah dokumen dibubuhkan e-Meterai, maka e-Meterai tersebut dianggap hangus dan tidak valid lagi. Maka dari itu, jika terjadi kesalahan pada dokumen yang sudah dibubuhkan e-Meterai, dokumen dapat diperbaiki terlebih dahulu dan dibubuhkan e-Meterai baru. Fitur-fitur yang ada pada e-Meterai tersebut menunjukkan cara e-Meterai mencegah pemalsuan dokumen.

---

Baca Juga: Pastikan Legalitas Dokumen Perusahaan dengan E-Meterai

---

Cara Cek Keaslian Dokumen dengan E-Meterai

Pengecekan keaslian dokumen yang sudah dibubuhkan e-Meterai bisa dilakukan melalui website PERURI. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Kunjungi website https://verification.peruri.co.id/. 
2. Unggah dokumen yang sudah dibubuhkan e-Meterai
3. Centang kotak "I'm not a robot" dan selesaikan CAPTCHA yang muncul.
4. Tunggu proses pengecekan.
5. Halaman akan menampilkan informasi terkait dokumen dengan e-Meterainya, termasuk status keaslian e-Meterai tersebut.

Dapatkan E-Meterai Asli dan Resmi untuk Dokumen Anda Hanya di MitraComm!

Guna memastikan keamanan dan keaslian dokumen, penting untuk mendapatkan e-Meterai di platform penyedia resmi. Sebagai mitra resmi penyedia e-Meterai, MitraComm Ekasarana hadir sebagai solusi andalan bagi Anda yang membutuhkan e-Meterai asli dengan cara yang aman, praktis, dan mudah.  MitraComm Ekasarana melayani berbagai jenis kebutuhan e-Meterai, mulai dari pemungut/WAPU, reseller, hingga end-user. Dengan sistem yang terintegrasi, andal, serta dukungan layanan pelanggan yang responsif, MitraComm Ekasarana siap memastikan setiap kebutuhan e-Meterai, baik untuk personal hingga korporat, dapat terpenuhi dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com atau kunjungi website https://mitracomm.e-meterai.co.id untuk mulai membeli dan membubuhkan e-Meterai.  

---

  Written by Muftia Parasati, S.S., Content Writer at Mitracomm Ekasarana, specializing in research-based and SEO-optimized content on technology, digital business, and customer experience topics. | Muftia LinkedIn Profile Editor: Irnadia Fardila

E-Meterai sudah banyak digunakan masyarakat umum sebagai pengganti meterai elektronik. Mulai dari dokumen pribadi untuk kebutuhan pendaftaran CPNS hingga dokumen perusahaan, pemakaian e-Meterai berperan penting untuk memberikan kekuatan hukum pada dokumen tersebut. Pembelian dan pembubuhannya juga relatif mudah tanpa harus mencetak secara manual. Namun, di balik kemudahannya, masih banyak pengguna menemukan masalah umum dalam penggunaan e-Meterai. Masalah ini berkisar dari kegagalan pembubuhan e-Meterai hingga e-Meterai yang dinyatakan tidak valid.  Artikel ini akan membahas lebih lanjut ragam masalah umum yang ditemukan dalam penggunaan e-Meterai dan solusi yang bisa pengguna lakukan.

E-Meterai Digunakan untuk Apa Saja?

Beberapa contoh dokumen yang memerlukan pembubuhan e-Meterai adalah:

Perjanjian Kerja

Contoh dokumen perusahaan pertama yang memerlukan pembubuhan e-Meterai adalah dokumen perjanjian kerja. Jenis dokumen ini dibuat ketika seorang karyawan baru saja bergabung ke sebuah perusahaan. Perjanjian kerja menjabarkan hak dan kewajiban karyawan selama bekerja di perusahaan. Dokumen ini sangat penting untuk melindungi hak dan kewajiban karyawan serta perusahaan. Jika salah satu pihak gagal memenuhi kewajibannya, maka dokumen ini bisa menjadi barang bukti di pengadilan.

Perizinan Usaha Berbasis Risiko

E-Meterai untuk bisnis dengan tingkat potensi cedera atau kecelakaan memerlukan dokumen khusus untuk menjalankan usahanya dengan legal. Contoh jenis bisnis ini bergerak di sektor kelautan dan perikanan, pertanian, perindustrian, energi dan sumber daya mineral, obat dan makanan, lingkungan hidup dan kehutanan, dan sebagainya.

Dokumen Keuangan

Dokumen yang memuat nilai uang seperti transaksi bisnis atau kewajiban pembayaran memerlukan pembubuhan e-Meterai. Adanya e-Meterai dalam dokumen keuangan berfungsi untuk menegaskan bahwa nominal yang tercantum dan pihak yang terlibat sudah tercatat secara resmi. E-Meterai pada dokumen keuangan juga memudahkan proses audit karena semua rekam jejaknya tersimpan di dalam sistem.

Digital Invoice

Dokumen elektronik seperti digital invoice memerlukan pembubuhan e-Meterai untuk memberikan kekuatan hukum pada dokumen tersebut. Dilansir dari Pasal 3 UU No. 10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai, dokumen yang menyatakan jumlah uang lebih dari Rp5.000.000 wajib diberikan meterai. Dokumen ini termasuk digital invoice, faktur, kwitansi, dan dokumen lainnya yang berkaitan dengan penerimaan uang.

Kontrak Bisnis

Kontrak bisnis adalah jenis dokumen yang dibuat perusahaan saat melakukan kerja sama bisnis dengan perusahaan lainnya. Isi kontrak bisnis dapat berupa transaksi penjualan dan pembelian, aliansi bisnis, maupun jenis kerja sama lainnya. Detail terkait kerja sama ini tercatat dalam bentuk kontrak yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. Isi kontrak juga mencantumkan hak dan kewajiban yang dimiliki kedua belah pihak selama proses kerja sama berlangsung.

---

Baca Juga: Ketahui Contoh Dokumen dengan E-Meterai dan Cara Memakainya

---

Apa Saja Masalah Umum yang Sering Terjadi Saat Menggunakan E-Meterai?

Beberapa contoh masalah umum dalam penggunaan e-Meterai adalah:

Pembelian E-Meterai Gagal

Masalah umum penggunaan e-Meterai yang pertama adalah pembelian e-Meterai yang gagal. Di platform resmi penyedia e-Meterai seperti MitraComm, e-Meterai yang sudah dibeli akan muncul dalam bentuk kuota. Masalah muncul ketika pengguna sudah berhasil melakukan pembayaran, tetapi kuota e-Meterai tidak bertambah. Jika mengalami masalah ini, Anda perlu mengecek status pembayaran di halaman "Riwayat Pembelian". Di Mitracomm, Jika status sudah berhasil tetapi kuota belum bertambah, Anda dapat menghubungi helpdesk platform penyedia e-Meterai yang digunakan. 

Pembubuhan E-Meterai Gagal

Pengguna juga dapat mengalami kegagalan saat membubuhkan e-Meterai. Penyebabnya beragam, mulai dari banyaknya pengguna yang mengakses website e-Meterai di waktu bersamaan, masalah jaringan internet, hingga jenis dan ukuran dokumen yang salah. Jika mengalami kegagalan, pengguna bisa mengulang proses pembubuhan e-Meterai tanpa harus membeli ulang e-Meterai. Anda dapat mengecek halaman "Riwayat Pembubuhan" untuk melihat riwayat dokumen yang pernah dibubuhkan e-Meterai. Pilih dokumen yang sudah diunggah dan klik tombol "Bubuhkan Ulang". Proses ini dapat dilakukan maksimal 2x24 jam hingga selanjutnya melakukan proses pengajuan refund kuota. Jika masih belum berhasil, Anda dapat menghubungi platform tempat e-Meterai itu dibeli.  Sebagai distributor e-Meterai resmi Peruri, Mitracomm juga sudah memberikan tips pembubuhan e-meterai yang bisa Anda terapkan untuk meminimalisir error saat proses pembubuhan.

E-Meterai Tidak Valid

E-Meterai bisa dianggap tidak valid ketika dicek keasliannya di platform resmi. Hal ini dapat terjadi karena e-Meterai tersebut palsu. E-Meterai asli memiliki beberapa fitur unik yang membuktikan keasliannya saat dicek. Fitur ini adalah kode seri unik, gambar Garuda Pancasila yang jelas, tulisan "Meterai Elektronik", angka "10000" dan tulisan "SEPULUH RIBU RUPIAH", dan kode QR yang terverifikasi oleh Peruri. E-Meterai asli bisa diverifikasi keasliannya dengan aplikasi PERURI Scanner. Perlu diketahui juga, bahwa penyebab "e-Meterai tidak valid" bukan karena e-Meterai sudah kadaluarsa, karena masa berlaku e-meterai tidak terbatas dan bisa digunakan kapan saja selama belum dipakai untuk membubuhkan dokumen.

Website E-Meterai Error

Pada masa-masa sibuk seperti masa pendaftaran CPNS atau BUMN, website e-Meterai dapat mengalami error karena lonjakan kunjungan di waktu bersamaan. Masalah error juga bisa disebabkan oleh jaringan internet yang tidak stabil. Jika mengalami hal ini, Anda dapat mencoba mengakses website e-Meterai di lain waktu atau mencoba website penyedia e-Meterai resmi lainnya.

E-Meterai Tidak Muncul

Masalah umum penggunaan e-Meterai selanjutnya adalah e-Meterai yang tidak muncul di dokumen yang sudah dibubuhkan e-Meterai dan diunduh dari website. Jika Anda mengalami masalah ini, Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi PDF atau pembaca dokumen untuk mendukung pembacaan dokumen dengan e-Meterai. Jika masih belum terlihat, Anda bisa mencoba mengecek dokumen tersebut di perangkat lain, seperti misalnya handphone lain, komputer, atau laptop. 

E-Meterai Bergeser

E-Meterai yang sudah dibubuhkan dapat bergeser dari posisi yang ditentukan karena beberapa alasan. Contohnya adalah format dokumen bukan PDF versi 1.6 atau lebih tinggi, ukuran dokumen tidak sesuai standar A4, margin dokumen yang tidak sesuai standar, hingga perbedaan sistem operasi atau software pembaca PDF. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan dokumen Anda dalam format PDF versi terbaru dengan ukuran kertas A4 standar. Periksa kembali posisi e-Meterai sebelum mengkonfirmasi posisi pembubuhan.

---

Baca Juga: Panduan Pembubuhan 2 E-Meterai untuk Dokumen Elektronik

---

Bagaimana Pembubuhan E-Materai yang Benar?

Untuk pembubuhan e-Materai yang benar, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Kunjungi https://mitracomm.e-meterai.co.id/. 
2. Jika belum memiliki akun, Anda bisa membuat akun terlebih dahulu dengan mendaftarkan diri di tombol "Daftar" di pojok kanan atas. Pilih tipe pengguna yang sesuai, yaitu Personal (kebutuhan pribadi), Enterprise (kebutuhan bisnis dengan jumlah kuota e-Meterai lebih dari satu), dan Wholesale (kebutuhan reseller e-Meterai).
3. Isi data diri dan unggah dokumen yang dibutuhkan
4. Cek email Anda dan temukan e-mail dari e-Meterai. Klik verifikasi akun untuk proses validasi akun. 
5. Jika sudah tervalidasi, login menggunakan akun yang sudah terdaftar.
6. Anda dapat menemukan pilihan menu "Pembelian" dan "Pembubuhan". Jika masih belum memiliki e-Meterai, pilih opsi "Pembelian" untuk melanjutkan ke pembelian kuota e-Meterai.
7. E-Meterai yang sudah dibeli bisa digunakan dengan memilih opsi "Pembubuhan",
8. Masukkan data yang dibutuhkan sesuai kolom yang tersedia. Lalu, unggah dokumen dalam format PDF terbaru dengan ukuran maksimal 4 MB.
9. Posisikan e-Meterai yang akan dibubuhkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kemudian, klik "Bubuhkan e-Meterai". Contoh pembubuhan e-Meterai yang benar sebaiknya berada di samping kiri kolom tanda tangan agar tidak terkena coretan tanda tangan digital.
10. Jika baru pertama kali melakukan pembubuhan e-Meterai, Anda akan diminta membuat PIN 6 digit angka. PIN ini termasuk ke dalam proses autentikasi. Jika sudah memasukkan PIN, klik "Lanjutkan".
11. Jika sudah melakukan pembubuhan, Anda akan melihat tampilan dokumen yang sudah dibubuhkan e-Meterai.
12. Dokumen yang sudah dibubuhkan akan dikirimkan secara otomatis ke email pengguna. Dokumen juga dapat langsung diunduh dengan menekan tombol "Unduh". Jika masih belum menerima dokumen via email, Anda dapat menekan tombol "Kirim Ulang Email".

---

Baca Juga: Wajib Tahu! Begini Cara Tanda Tangan di e-Materai yang Benar

---

MitraComm: Partner Andalan untuk Pembelian dan Pembubuhan E-Meterai Resmi

Sebagai distributor resmi e-Meterai yang dipercaya Peruri, MitraComm Ekasarana menghadirkan solusi pembelian dan pembubuhan e-Meterai yang aman, cepat, dan praktis untuk kebutuhan bisnis Anda. MitraComm melayani kebutuhan e-Meterai untuk pemungut/WAPU, reseller, hingga end-user dengan sistem terintegrasi yang memudahkan proses legalisasi dokumen. Dengan sistem yang andal dan dukungan layanan pelanggan yang responsif, MitraComm memastikan setiap kebutuhan e-Meterai, baik untuk personal hingga perusahaan, dapat terpenuhi dengan cepat dan tepat. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com atau kunjungi website https://mitracomm.e-meterai.co.id/ untuk mulai membeli dan membubuhkan e-Meterai secara resmi dan terpercaya.  

---

  Written by Muftia Parasati, S.S., Content Writer at Mitracomm Ekasarana, specializing in research-based and SEO-optimized content on technology, digital business, and customer experience topics. | Muftia LinkedIn Profile Editor: Irnadia Fardila